最近思う事
最近思う事
口コミに「保険だと予約とれなかったし対応が雑だった」というような記載がありましたが、完全予約制で私(院長)一人体制で予約制限しているときの
受付の対応であったのでおそらく4年くらい前のことなんです。
それでも患者さんとしては知ったこっちゃないわ、という感じですよね。
今は保険の先生も毎日日替わりで来てくださっており
予約優先制となり、予約外でも診察できる限りは受け入れてくださいと伝えておりますのでご安心ください。
午前は保険の先生がおられることで自費診療に集中することができ、非常に有難いです。
(今までは忙しすぎて、焦ってお話ししたりすることが多くご迷惑をお掛けしたな、と反省しています)
私個人としては、保険診療も皮膚科専門医として長らく保険診療だけしていた時期もありましたので、自費とか保険とか関係なしにどちらも診察は好きです。
皮膚に関する困っていることがあれば相談してよかったともらえる
医師でありたいとおもっています。
自費のレーザーやしみはわからない、というより
色々経験があって自費保険問わない視点でみれるために
保険も自費診療もアップデート頑張っています。
唯一保険診療で嫌い?な点は
保険は皆保険であり
全ての人が公的医療保険に加入し、全員が保険料を支払うことでお互いの負担を軽減する制度なので
処方できる量や内容に制限があります。
きちんと真面目に保険は保険、自費は自費と分けているので
「他院では保険でだしてもらえた」とか言われると複雑な気持ちになります。
(滅多におられませんが)
開業して4年半、9500人(もうすぐ1万人)私だけで9000人前後
みてきましたので、合うあわないはあるとは思います。
最初は嫌われるのが怖かったのですが、
一生懸命向きあって相手がどう受け取るかは
相手次第だな、と思うことで気持ちが楽になりました。
嫌がらせなどもある世界ではありますが、何があっても続けていきます。
診療が好きなので。
今は「全力でその患者さんと向き合う」ことだけは忘れないよう、
またそれができる環境、職場作りをこれからもしていきたいとおもっています。
色々至らぬ点がありますが、
進化していきたいので見届けてくれたら嬉しいです。